AVISO DE PRIVACIDADE - CLUBE DO CLAUDE

1. INTRODUÇÃO

Nós, do Clube do Claude, levamos a sério a sua privacidade e o tratamento dos seus dados pessoais. Ao participar do clube Do Claude, você nos confia algumas informações e temos a responsabilidade de protegê-las. Este Aviso de Privacidade foi criado para ajudar você a entender como tratamos seus dados, as finalidades e seus direitos de acordo com a legislação.

2. QUAIS TIPOS DE DADOS PESSOAIS COLETAMOS?

Ao participar do clube Do Claude, coletamos os seguintes dados pessoais para garantir o acesso às funcionalidades e benefícios da Plataforma:

• Nome completo, CPF, CEP, e-mail, número de celular, entre outros.
• Dados financeiros como cartão de crédito (apenas para transações).
• Dados de operação dentro da plataforma, como datas de pagamento e produtos resgatados.

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados coletados têm as seguintes finalidades:

• Identificação e acesso à Plataforma;
• Entrega dos benefícios do clube Do Claude, como vídeos e e-books exclusivos;
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

4. COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência com a Plataforma. Eles são usados para garantir o funcionamento correto da Plataforma e personalizar sua navegação.

5. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?

Compartilhamos seus dados com parceiros e fornecedores para garantir a entrega dos benefícios do Clube do Claude, sempre em conformidade com a legislação vigente.

6. TEMPO DE ARMAZENAMENTO

Seus dados pessoais serão mantidos enquanto forem necessários para as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

7. COMO SOLICITAR A EXCLUSÃO DA CONTA E DOS DADOS?

Os usuários podem solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais seguindo as etapas abaixo:

Acesse a página "Detalhes do App" onde constam informações sobre o Clube do Claude e o desenvolvedor Appmart. Envie um e-mail para privacidade@clubedoclaude.com, especificando a solicitação de exclusão da conta e dos dados pessoais. Inclua no e-mail os seguintes dados: Nome completo, CPF, e o e-mail cadastrado na plataforma.

Tipos de Dados Excluídos ou Mantidos:

• Dados pessoais como nome, CPF, CEP, e-mail e telefone serão deletados em até 30 dias após a confirmação da solicitação.
• Dados financeiros, como registros de transações, serão mantidos pelo período exigido por legislação (ex.: 5 anos para registros fiscais, conforme a Lei Brasileira).
• Informativos de operação (ex.: datas de pagamento e resgate de produtos) podem ser anonimizados e utilizados para fins estatísticos.

8. SOLICITAÇÃO DE EXCLUSÃO PARCIAL DOS DADOS

Os usuários têm o direito de solicitar a exclusão de alguns ou todos os seus dados pessoais sem que isso implique na exclusão da conta. As etapas para solicitar a exclusão parcial são:

1. Envie um e-mail para privacidade@clubedoclaude.com informando os dados que deseja excluir (ex.: e-mail, número de telefone, CEP).
2. No e-mail, especifique o motivo da solicitação e o seu e-mail cadastrado.
3. Você receberá uma confirmação por e-mail após a exclusão dos dados solicitados.

Dados que serão Excluídos:

• Dados de contato, como telefone, CEP e e-mail, serão excluídos.
• Dados operacionais, como produtos resgatados ou transações financeiras, serão anonimizados ou mantidos conforme exigência legal.

Dados que Serão Mantidos:

• Informativos fiscais e financeiros para cumprimento de obrigações legais.
• Dados anonimizados para fins estatísticos e melhorias na Plataforma.

9. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS?

Aplicamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, como criptografia e acesso restrito, para garantir a segurança dos seus dados.

10. SEUS DIREITOS

Você tem direitos como:

• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitação de anonimização ou eliminação de dados;
• Revogação do consentimento;
• Solicitação de exclusão da conta ou de dados específicos.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@clubedoclaude.com.

11. CONTATO

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, envie um e-mail para privacidade@clubedoclaude.com.

12. ATUALIZAÇÕES

Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado a qualquer momento, e manteremos você informado sempre que houver mudanças.

Última atualização: 11/12/2024.